N'ayez aucunes pitié pour les grandes enseignes multimédia de proximité.

Bonsoir mes amis de air France. Petit topic de la soirée pour vous rassurer ou vous informer du concept moderne des grands vendeurs français de multimédia. Ici on parle de Fnac, Darty, Boulanger et compagnie.

J'entend pas mal de connaissances dire que Amazon c'est le mal et que ça fait crever nos belles entreprises françaises. C'est vrai. Cependant il ne faut pas forcement les pleurer.

Je m’explique. J'ai travailler chez Fnac et Darty. Je précise que je suis rentré dans ces entreprises avec un diplôme de technicien avec l'envie de renseigner mes clients et de les conduire vers un achat qui leur convient le mieux possible.

Si vous pensez qu'en allant a la Fnac ou chez Darty et compagnie vous trouverez un conseil avisé et des vendeurs aux petits soins, oubliez de suite.

On m'a très vite fait comprendre dans les 2 entreprises que j’expliquais trop de choses au clients. Que je prenais trop de temps a leur trouver un produit et SURTOUT , que je n’étais pas assez bon pour vendre des garanties.

Parce que oui. Le vendeur de ces enseignes ne souhaite en aucuns cas vous proposer un produit adapté. Il faut d'ailleurs savoir que 90% des vendeurs n'y connaisse absolument RIEN en multimédia. L'unique buts des "bons" vendeurs est de vous vendre la garantie ou autres services. Par bon , j'entend vendeur qui se fait une bonne paye.

Face à Amazon qui a choisi la quantité pour faire du chiffre, nos chers enseignes n'ont pas choisi la qualité. Oh que non mes amis. Ils ont choisi l'arnaque ou la vente forcée. Quelle tristesse.

Sachez que vous ne trouverez que très rarement des bons conseils dans ces magasins. Les vendeurs sont quasi tous issu d'une formation commerciale avec 0 connaissances techniques. Vous en savez déjà surement plus qu'eux sur le produit qui vous intéresse. Ils seront cependant surement assez bon pour vous forcer a prendre une garantie absolument pas rentable si on fait un ratio prix/risque de panne

Il est également à savoir que le salaire d'un vendeur multimédia est directement lié aux nombre de services/produits en fin de vie/produits de démonstration que le dit vendeur arrive a refourguer.

Je trouve ça vraiment désolant. il n'existe plus ou presque plus de magasins en France qui arrive a proposer des produits a prix acceptable avec un vendeur qui puisse renseigner sans harceler son client.

Vous allez dire que je suis salé et que je cherche a régler mes comptes et vous aurez absolument raison. Mais je tenais tout de même a vous faire connaitre la réalité des choses pour les personnes qui ne serait pas encore au courant.

La vrai question est donc : Comment on fait ? Et bien si vous êtes prêt a mettre un peu plus que le prix sur amazon , achetez dans les petits magasin ou vous aurez beaucoup plus de chance d'avoir un vrai conseil. Sinon renseignez vous sur internet , et achetez sur Amazon. C'est con , c'est désolant , mais c'est le monde actuel.