Nem tudok mit csinálni, ha valaki sír

Alapvetően empatikus vagyok, nagyon együtt tudok érezni azzal, ha valaki tényleg szomorú. A baj azzal van, ha például a feleségem elkezd sírni valami miatt, amivel nem tudok együttérezni vagy egyetérteni. Úgy érzem, hogy nem tudom megvigasztalni, mert vagy nem tudom hogyan, vagy nem gondolom magamat hibásnak. Ilyenkor mindig úgy érzem, hogy menekülnöm kell az adott szituációból. Miért és mit tudnék ezzel kezdeni?